CHÍNH SÁCH

Chính sách đổi trả - Bảo hành

Người dùng thỏa sức sử dụng và đưa ra những đề xuất của mình với chúng tôi nếu thấy cần nâng cấp thêm tính năng khác để hỗ trợ doanh nghiệp phát triển. Đội ngũ của chúng tôi luôn lắng nghe và trân trọng những chia sẻ của các bạn. Để thuận tiện và nắm rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình trong quá trình sử dụng dịch vụ GoTrack, vui lòng đọc kỹ các chính sách của chúng tôi để có những trải nghiệm tốt nhất.

Chính sách bảo mật - Quyền riêng tư

GoTrack lưu trữ thông tin cá nhân Khách hàng cung cấp trong môi trường số được vận hành an toàn và chỉ có nhân sự của GoTrack mới có thể truy cập trên cơ sở cần phải biết để liên hệ xác nhận khi Khách sử dụng sản phẩm/ dịch vụ của chúng tôi nhằm đảm bảo quyền lợi cho Quý Khách hàng.... Thông tin cá nhân của Khách hàng được GoTrack cam kết bảo mật theo chính sách bảo vệ thông tin các nhân của GoTrack

Chính sách thanh toán

Khi mua hàng tại GoTrack bạn có thể sử dụng 2 hình thức thanh toán, một là chuyển khoản và hai là thanh toán bằng tiền mặt cho Người giao hàng (Đơn vị vận chuyển hoặc nhân viên GoTrack) khi khách hàng đã kiểm tra hàng và nhận hàng, đó còn gọi là phương thức thanh toán COD (Giao hàng và sau đó thu tiền)

Trường hợp Khách hàng không thanh toán hoặc không nhận hàng, Go-Track có quyền hủy đơn hàng và yêu cầu thanh toán chi phí giao nhận.

Chính sách giao hàng

Các đơn hàng sẽ được đơn vị vận chuyển hoặc nhân viên GoTrack giao đến địa chỉ Khách hàng cung cấp khi đặt hàng.

Trường hợp Khách hàng mua các sản phẩm được hỗ trợ lắp đặt tại nhà/văn phòng, nhân viên kỹ thuật GoTrack giao hàng theo địa chỉ Quý Khách hàng cung cấp khi đặt hàng để lắp đặt thiết bị.